Solarix Force ("noi", "nouă", "al nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului web solarix-force.com ("Site-ul") și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm de la dvs. și despre dvs., modul în care le folosim și împărțim, precum și opțiunile dvs. cu privire la utilizarea informațiilor.
1. Informații pe Care le Colectăm
1.1 Informații pe Care le Furnizați Direct
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct prin:
Formulare de contact: nume, adresa de email, numărul de telefon, mesajul dvs.
Rezervări: datele contactului, preferințele de vânătoare, numărul de persoane, cerințe speciale
Abonarea la newsletter: adresa de email și preferințele de comunicare
Comentarii și feedback: numele și conținutul comentariilor dvs.
1.2 Informații Colectate Automat
Când vizitați Site-ul nostru, colectăm automat anumite informații:
Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
Activitatea pe site: paginile vizitate, timpul petrecut, linkurile accesate
Informații despre dispozitiv: tipul de dispozitiv, rezoluția ecranului, setările de limbă
Date de localizare: locația aproximativă bazată pe adresa IP
1.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:
Îmbunătățirea funcționalității site-ului
Personalizarea experienței utilizatorului
Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:
2.1 Furnizarea Serviciilor
Procesarea și răspunderea la solicitările dvs. de contact
Organizarea și confirmarea rezervărilor pentru tururile de vânătoare
Furnizarea informațiilor solicitate despre serviciile noastre
Comunicarea cu dvs. privind rezervările și serviciile
2.2 Îmbunătățirea Serviciilor
Analizarea modului de utilizare a site-ului pentru îmbunătățirea funcționalității
Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități
Personalizarea conținutului în funcție de interesele dvs.
Optimizarea performanței site-ului
2.3 Comunicare
Trimiterea de newslettere și actualizări (doar cu consimțământul dvs.)
Informarea despre servicii noi sau promoții speciale
Solicitarea de feedback despre serviciile noastre
Comunicări administrative necesare
2.4 Conformitatea Legală
Respectarea obligațiilor legale aplicabile
Protejarea drepturilor și siguranței noastre și a utilizatorilor
Prevenirea fraudei și abuzurilor
Cooperarea cu autoritățile competente când este necesar
3. Partajarea Informațiilor
3.1 Nu Vindem Datele Personale
Nu vindem, închiram sau comercializăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri de marketing.
3.2 Partajarea Limitată
Putem partaja informațiile dvs. în următoarele circumstanțe limitate:
Furnizori de servicii: cu companiile care ne ajută să furnizăm serviciile (ex: hosting, email marketing)
Partneri de încredere: cu ghizi locali sau furnizori de cazare pentru organizarea tururilor
Obligații legale: când este necesar pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor
Consimțământul dvs.: când ați dat acordul explicit pentru partajare
3.3 Transferuri Internaționale
Informațiile dvs. pot fi transferate și procesate în țări din afara României. Asigurăm că astfel de transferuri respectă legile aplicabile de protecția datelor și că sunt implementate măsuri adecvate de protecție.
4. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
Date de contact: până la 3 ani de la ultimul contact
Rezervări: până la 5 ani pentru scopuri legale și de arhivă
Date de newsletter: până la dezabonare sau retragerea consimțământului
Date analitice: în formă anonimizată pentru analize pe termen lung
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor dvs.:
Criptarea datelor: utilizăm HTTPS pentru toate comunicările
Accesul limitat: doar personalul autorizat are acces la datele personale
Sisteme sigure: servere securizate și actualizări regulate de securitate
Monitorizarea: monitorizăm constant pentru amenințări și vulnerabilități
Backup-uri sigure: copii de rezervă criptate și stocate în siguranță
Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu este 100% sigură. Deși ne străduim să protejăm datele dvs., nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise către site-ul nostru.
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă de protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
6.1 Dreptul de Acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
6.2 Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.
6.3 Dreptul de Ștergere
În anumite condiții, puteți solicita ștergerea informațiilor dvs. personale.
6.4 Dreptul de Restricționare a Prelucrării
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe.
6.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să solicitați transferul datelor dvs. către alt furnizor de servicii.
6.6 Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
6.7 Dreptul de a Retrage Consimțământul
Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți să îl retrageți oricând.
6.8 Exercitarea Drepturilor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin:
Setările browser-ului dvs.
Panoul nostru de preferințe cookie-uri
Retragerea consimțământului pentru anumite tipuri de cookie-uri
Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Utilizatori Minori
Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat astfel de informații, le vom șterge prompt.
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:
Schimbări în practicile noastre de business
Modificări legislative sau de reglementare
Îmbunătățiri ale serviciilor noastre
Feedback-ul utilizatorilor
Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
Afișarea unui anunț pe site-ul nostru
Trimiterea unei notificări prin email (dacă avem adresa dvs.)
Actualizarea datei de la începutul acestui document
10. Legislația Aplicabilă
Această Politică de Confidențialitate se guvernează de:
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679
Legislația română aplicabilă în materie de protecția datelor
11. Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta:
Responsabil cu Protecția Datelor - Solarix Force
Adresa: Strada Zorilor 8, Brașov 500275, România Telefon:+40 757 754 800 Email:[email protected] Program: Luni - Vineri, 8:00 - 18:00
Ne angajăm să răspundem la toate solicitările dvs. în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate.